Problem Çözme Eğitimi
Geldiğimiz noktada, organizasyonlar için temel problem; değişime adaptasyon ve değişimi yönetilebilir kılmaktır. Bu anlamda değişim, bir yandan organizasyonun dış çevresi tarafından baskılanan rekabet ekseninde, diğer yanıyla ise, sistemin alt kırılımlarındaki dengenin korunması yönünde yönetilmelidir. Bu perspektiften hareketle, problem çözme eğitiminde: problemlerin tanımlanması, önem hiyerarşisinin kurulması, kök nedenlerinin belirginleştirilmesi, tekrar etme sıklıklarının ortaya çıkarılması, çözümlerin oluşturulması ve sürdürülebilir kılınması ile ilgili farkındalık yaratmayı amaçlamaktayız.
Hedefler
- Eleştirel düşünme döngüsünün kavranması
- Ham değerlerden bilginin üretilmesi
- Problemin tanımlanması
- Kök nedenlerin bağımlı ve bağımsız değişkenler ekseninde ayrıştırılması
- Problem çözümünde istatistiksel proses kontrol yöntemlerin kullanılması
- Problem çözme sistematiğinin anlaşılması