FMEA (Hata Türleri ve Etkileri Analizi)

FMEA (Hata Türleri ve Etkileri Analizi)

FMEA

Müşteriye gitmeden önce sistemden, tasarımdan, süreçten ve/veya servisten kaynaklanan, bilinen ya da potansiyel hataların, problemlerin, yanlışların tanımlanması ve giderilmesi için, süreçlere önleyici refleksler kazandırmak amacıyla, yöneticide farkındalık oluşturulmasını amaçlayan eğitimdir.

Hedefler

  • Risk tanımı ve risk analizi yaklaşımının tanımlanması
  • FMEA metodolojisinin anlaşılması
  • Bir süreç esnasında meydana gelebilecek hata türlerinin tanınması
  • Hata türlerinin oluşma olasılıkları ve etkileri konusunda bilgi sahibi olunması
  • FMEA uygulama adımlarının kavranması
  • Hata türleri ile müşteriye olası etkileri arasında bağ kurulması
  • Ürün, proses ve sisteme ilişkin düzeltici aksiyonların öneminin kavranması