Benchmarking
Nihai amacı performansı arttırmak olan kıyaslama, kesintisiz bir öğrenme sürecidir. Bu programda; süreç içinde yer alan ekiplerin, değişim ihtiyacı ile ilgili gösterge ve metrikleri, organizasyonun kendi içinde ve/veya diğer organizasyonlardaki “en iyi uygulama” özgülünde tespit etmesi ve kendi organizasyonuna uyarlaması amaçlanmaktadır.
Hedefler
- Benchmarking ve kavramsal çatısının tanımlanması
- Benchmarking uygulama çeşitleri konusunda bilgi sahibi olunması
- Benchmarking sürecinin anlaşılması
- Benchmarking ve etik konusunda farkındalık kazanılması